Otomotiv Sektörü Kalite Yönetim Sistemi Nedir?
ISO/TS 16949 teknik spesifikasyon olup müþteri özel istekleri ile birlikte QS 9000 ve diðer standartlardaki gerekliliklerin eklenmesi ile birlikte oluþturulmuþtur. QS9000,EAQF, VDA, AVSQ Standartlarýnýn kombinasyonu olmasýna raðmen herhangi birinin yerine geçmez

Deðiþik üreticilerin farklý otomotiv standartlarýný kabul etmesi ve farklý müþterilerle çalýþan yan sanayi firmalarýnda oluþan rahatsýzlýklarý ortadan kaldýrmak amacýyla tüm otomotiv standartlarýnýn eþdeðer kabul edildiði bir þekilde yayýnlanmýþtýr.

• Sürekli iyileþtirme,
• Hatayý yakalamak yerine hatayý önleme
• Deðiþim ve frenin azaltýlmasý

Yönündeki felsefesiyle müþteri memnuniyetini elde etmek ve müþteri isteklerinin anlaþýldýðýndan emin olmak için gereklilikler oluþturulmuþtur.

Otomotiv sektöründe yer alan üretim malzemeleri, üretim veya servis parçalarý, ýsýl iþlem, boyama, kaplama, polisaj gibi hizmetler sunan tedarik zincirinde uygulanabilen bir standarttýr.

ISO/TS 16949 ÝÞÝNÝZE NASIL YARDIMCI OLUR?

• Verimliliði ve üretim prosesine güvenilirliði arttýrýr.
• Maliyet kayýplarýný ve firelerini azaltýr.
• Ürününüze duyulan güveni arttýrýr.
• Müþterilerin, ürününüze veya hizmetinize güven duymasýný saðlar.
• Çalýþanlarýn moralini yükseltir.
• Rekabet avantajý saðlar.
• Yönetim sisteminizin baðýmsýz olarak doðrulanmasýný saðlar.

Sisteminizin sürekli geliþimini saðlar.


ISO/TS 16949 Yönetim Sistemi Kurma Aþamalarý

1 - Mevcut Durumun Tespiti
ISO/TS 16949:2009 teknik spesifikasyonu temel olarak ISO 9001:2015 standardý üzerine oturtulmuþ bir yapýya sahiptir. ISO/TS 16949:2009 spesifikasyonu ile ISO 9001 standardýnýn 2008 versiyonunu karþýlaþtýrdýðýmýz zaman ISO/TS 16949:2009 spesifikasyonunun ilave isteklerde bulunduðunu göreceksiniz. Genellikle her kuruluþta formal / yarý formal / informal olarak iþleyen bir sistem vardýr. Bu mevcut durumu tespit etmek, iþimize yarayan uygun yönlerini belirlemek ve bunu kurulacak olan kalite sistemine temel teþkil etmek uygun bir baþlangýçtýr.

2 - ISO/TS 16949 Oluþum planý
ISO/TS 16949 faaliyetlerini organize edecek takýmýn ve bu takýma destek verecek diðer birimlerin zaman ve gücünü en etkin þekilde kullanabilmek için ele alýnacak konularýn ve sorumlularýn belirlenmesi ve bunu bir zaman çizelgesine dökülmesidir. Bu plan zaman zaman gözden geçirilir ve gerekiyorsa güncellenir.

3 - Eðitim
ISO/TS 16949'u uygun seviyelerdeki öncelikle kilit çalýþanlara tanýtýlýr. Eðitim faaliyetleri izlenecek metod tüm detaylarý ayný þekilde ayný yoðunlukta her çalýþana ayný þekilde aktarmaktan ziyade seviyelendirilmiþ yetki ve sorumluluklara uygun detayda, içerikte eðitimler düzenlemektir. Ancak bu þekilde mevcut kaynaklarýmýzý ( eðitimci, eðitime katýlan ve ilgili maliyetler ) etkin bir þekilde kullanmýþ oluruz.

4 - ISO/TS 16949 Sisteminin kurulmasý
Bu konuyla ilgili pratik uygulama genellikle çalýþma takýmlarý oluþturmaktýr. Bu takýmlar ilgili birimleri proseslerin / sistemlerin / dokümantasyonun kurulmasýnda ve oluþturulmasýnda aktif görev alacaktýr. Sistemi danýþmanýn veya kalite sistemi sorumlusunun dikte ettirmesindense bu yaklaþým ileriki uygulama aþamalarýnda kullanýcýlarýn sistemi sahiplenmesi açýsýndan uygun olacaktýr. ( küçük firmalarda takým çalýþmasý yerine geçebilecek diðer uygulamalar öngörülebilir.) Ýleri Ürün Kalite Planlamasý, Üretim Parçasý Onay Prosesi, Ölçüm Sistemi analizi, Ýstatistiksel Proses Kontrol, Hata Türü ve Etkileri Analizi, Kalite Maliyetleri gibi çalýþmalara yönelik yöntemler ve uygulamalar bu aþamada gerçekleþtirilir.

5 - Ýç tetkiklerin gerçekleþtirilmesi
ISO/TS 16949 sistemi oluþumunu tamamlandýðý kararý verildikten sonra alt sistemlerin ve süreçlerin planlandýðý gibi çalýþýp çalýþmadýðýnýn, birbirleri ile uyumunun, etkinliðinin kontrol edildiði iç tetkikler yapýlýr. Burada tespit edilen uygunsuzluklar / geliþmeye açýk alanlar bir plan dahilinde ele alýnýr.

6 - Gözden Geçirme
Üst yönetim; sistemi; iç tetkikleri, hedefleri, düzeltici / önleyici faaliyetleri, prosesleri ve onlarýn performanslarýný, müþteri þikayetleri ve memnuniyetlerini, iyileþtirme çalýþmalarýný, kaynak ihtiyaçlarýný; kalite maliyetlerini gözden geçirir, sistemin etkinliðini ve sürekliliðini saðlar.